1. Keisti arba grąžinti įsigytą prekę galite per 14 kalendorinių dienų (Lietuvoje), per 30 kalendorinių dienų (Europos Sąjungoje ir kitose šalyse), nuo prekių pristatymo arba įsigijimo dienos.
  2. Keičiama arba grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).
  3. Keičiant arba grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo (banko pavedimo kopiją arba PVM sąskaitą faktūrą). Kreiptis info@ytevai.com
  4. Pirkėjas keičiamas arba grąžinamas prekes turi išsiųsti registruota siunta.
  5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo keičiamų arba grąžinamų prekių, jei keičiama arba grąžinama prekė buvo panaudota, be originalių etikečių, sugadinta arba pakoreguota individualiai ar pasibaigęs keitimo/grąžinimo terminas.
  6. Keičiamų arba grąžinamų kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma. Siuntimo išlaidos pirkėjui nėra grąžinamos.
  7. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.


Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos remiantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217.“